目标管理的前提是确定总目标和年度目标
目标管理不是制定出总目标和年度目标就完事,它需要企业的管理人员和员工亲自参与,不仅参加工作目标的制订,在工作中实行"自我控制",还需要企业全体员工努力完成和实现工作目标。
制定总目标只是目标管理工作的第一步,其后是对总目标进行分解。即对总目标体系进行分析与拆分,形成一系列的分目标,并且明确各个分目标之间的关系,从而形成组织完整的目标体系,为各层级人员的工作提供方向指导。一般来讲,在董事会批准其战略目标及年度目标后,公司各部门应召开目标沟通会议,透彻了解战略规划的制定过程和战略重点,以及年度目标的内容和要点。然后,各部门在此基础上结合自己的实际情况制定本部门的目标。
计划重在执行,战略必须落实。当各部门目标制定出来后,部门负责人必须召集本部门人员对该目标进行再次讨论和沟通,确定个人目标和部门目标相一致,并将本部门目标呈报上级确认。比如,人力资源部门的目标得到上级确认之后,针对目标和实际情况,列出可能遇到的问题并找出相应的解决方案。然后,将部门目标具体落实到部门的每一个成员,使部门每个成员明确目标和各自的责任,即对该做什么、怎么做、何时完成等了如指掌。态度不够要教育,能力不够要培养。
制定目标所需要的知识和技能
当总目标落实到部门,其绩效将体现在员工个人的行为上。也就是说,目标管理不是用目标来控制,而是用它们来激励下级。因此,各部门在完成部门的目标管理卡后,还要让员工将自己的工作目标进行整理,编制个人目标管理卡,并一式两份。一份留给员工保存,以备后续工作参照;一份交到部门保存,以备对员工工作进行检查。定期检查实现目标的进展情况,并向有关单位和个人反馈,若出现偏离目标的行为及时纠正。同时,要及时奖励完成目标的个人和团队,基于绩效的奖励有利于促进目标的成功实现。