建立起双赢式关系

　　人们愿意和信任的人打交道，不愿意向自己不了解、不信任的人下保证、订合同。如果销售员赢得了客户的信任和好感，客户就会放心、乐意地和销售员进行交易。可以说，双赢式关系就是要建立一种彼此都希望对方处于良好协商环境之中的关系。所以双方不仅会彼此融洽地协商，更会从内心期待着这种交易能达成。

制定一个双赢式计划

双赢式交易，就是要让客户像销售员自己一样看待销售工作，买卖双方都在为彼此达成一致而努力。
　　(1)具体确定在向对方销售时，自己要达到什么样的目标。这一步十分重要，不容忽视。因为如果不知道自己在销售中要达到什么的话，计划也就没有什么意义了。
　　(2)努力理解客户的目标。在明白了自己的目标并作出归纳之后，销售员要做的是，尽力去理解客户的目标。不要忘记，和你一样，客户也有希望通过交易要达到的口标。客户要是没有自已要达到的目标的话，那么他们一开始就会对交易漠不关心。
　　(3)比较。在确定了两者的目标之后，销售员就要将二者的目标加以比较，找出与对方完全一致的地方。对于双方完全一致的共同点，就没有必要再进行协商。对于不一致的地方，为了协调不同的利害关系，销售员就要发挥创造力和开发能力。这是制定双赢计划中最重要也是最富有挑战性的一步。
建立双赢式的协议
　　双赢式的协议，是指协调双方的目标，使买卖双方都能接受的协议。因为协议牵涉到双方的利害关系，所以这种协议也确定下了彼此双方在协议中应承担的责任。